一键预约！合肥轨道爱心预约服务再升级

为方便特殊市民乘客出行合肥轨道自2019年起推出了爱心直通车服务
乘客通过电话预约响应车站工作人员做好接送乘客进出站服务这一便民举措赢得市民乘客一致好评

近期，合肥轨道持续优化预约服务，上线了爱心预约小程序，市民乘客通过合肥轨道微信公众号输入相关信息，即可开启一键爱心预约。

“爱心预约”怎么操作有哪些注意事项？跟随轨道君一起看看吧！

第一步

关注“合肥轨道交通”微信公众号，点击菜单栏“乘客服务—爱心预约”，进入到爱心直通车的预约界面。

第二步

点击“开始预约”,查看页面上的温馨提示：微信公众号支持次日及后一日爱心直通车预约，如有其他需求请拨打合肥轨道监督服务热线62076666。

第三步

填写出行乘客信息并提交

 预约时，请正确输入姓名、联系方式、人群类型、同行人数、出行时间、起始线路、起始车站（与起始线路相关联）、目的线路、目的车站（与目的线路相关联）、携带物品（选填）、服务需求（选填）等。

在您确认好信息无误后，点击提交按钮，显示状态信息为“预约成功”，就完成预约啦！

如您行程变更，请在预约的“到达起始车站时间”前两小时发起更改、取消预约信息，待您行程结束后2小时，系统会提示您确认是否已完成本次行程。

温馨提醒

轨道君温馨提醒

如您有其他特殊情况请主动联系车站或拨打合肥轨道监督服务热线0551-62076666我们将竭诚为您服务

信息来源丨运营分公司

编      审丨李丽媛  于彩丽

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